Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса PAKET, которым владеет и управляет ООО «Амам Капитал» (далее — «Оператор»).

Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы с ними не согласны, не оформляйте заказ и не оставляйте свой адрес электронной почты.

2. Какие данные мы собираем

• —Адрес электронной почты — для входа в личный кабинет по одноразовому коду, отправки производственных файлов и переписки по заказу.
• —Данные бренда, которые вы вводите в студии: название, короткое описание бренда, загруженный логотип и изображения.
• —Проект упаковки: состав сета, размеры, материалы, цвета и шрифты — всё, что нужно, чтобы повторить макет и напечатать его.
• —Данные заказа и доставки: адрес доставки, имя и телефон получателя, комментарии к заказу.
• —Технические данные о платеже: идентификатор и статус транзакции, сумма, валюта. Номер банковской карты Оператор не получает и не хранит.

Мы не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, не собираем данные о вас за пределами Сервиса и не покупаем базы контактов.

3. Для чего мы используем данные

• —Генерация дизайна, сборка макетов и производственных файлов.
• —Изготовление тиража, оформление сопроводительных документов и доставка.
• —Приём оплаты, выставление счетов и ведение подписки на регулярные поставки.
• —Письма по существу заказа: подтверждение, ссылки на файлы, статус производства, трек-номер, ответы на обращения.
• —Выполнение требований законодательства, включая бухгалтерский и налоговый учёт и требования обслуживающего банка.

Рекламные рассылки мы отправляем только тем, кто на них подписался, и в каждом таком письме есть ссылка на отписку. Письма о вашем заказе к рекламным не относятся: без них заказ не выполнить.

4. Срок хранения

Данные учётной записи и сохранённых проектов хранятся, пока существует учётная запись. Данные заказов, счета и платёжные документы — в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерского и налогового учёта, и срока, необходимого для урегулирования возможных споров.

После удаления учётной записи по вашему запросу данные удаляются или обезличиваются, кроме случаев, когда более длительное хранение прямо требуется законодательством.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях. Данные получают только те, без кого заказ невозможно выполнить, и только в необходимом объёме:

• —Платёжный сервис bePaid и обслуживающий банк ОАО «Паритетбанк» — для приёма оплаты. Номера банковских карт Оператору не передаются.
• —Типографии-партнёры — производственные файлы и параметры тиража. Ваши контактные данные передаются им только в объёме, необходимом для отгрузки.
• —Служба доставки — адрес, имя и телефон получателя: без них груз не доедет.
• —Поставщик модели генерации (Anthropic или OpenRouter) — только текстовый бриф: название бренда, его короткое описание и ключевые слова настроения. Логотипы, загруженные файлы, контактные данные и данные заказа туда не передаются.
• —Почтовый сервис — для доставки писем, связанных с заказом.

6. Ваши права

• —Запросить доступ к своим персональным данным и их копию.
• —Запросить исправление неточных данных.
• —Запросить удаление данных и учётной записи.
• —Отозвать согласие на обработку, если обработка велась на основании согласия.
• —Возразить против показа изготовленной для вас упаковки в наших публичных материалах — порядок описан в документе «Права на дизайн».

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на hello@paket.studio с адреса, указанного при оформлении заказа. Мы рассматриваем такие обращения и выполняем их в разумный срок.

7. Изменения политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Действующая редакция вступает в силу с 30 августа 2026 года.